Zielgruppenanalyse im Personalmarketing: Methoden, Ziele & Strategien

Einführung:

Die Bedeutung von Zielgruppenanalyse im Personalmarketing

Du bist auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften, die in das gesuchte Anforderungsprofil passen? Dann solltest du die Zielgruppenanalyse nicht unterschätzen.

Deine Zielgruppenanalyse spielt im Personalmarketing eine wichtige Rolle, denn sie hilft dir dabei, die richtigen Kandidaten anzusprechen und langfristig an dein Unternehmen zu binden.

Mit der Identifizierung und Analyse der Zielgruppe kannst du gezielt kommunizieren und die richtige Botschaft an potenzielle Bewerber senden. Außerdem ermöglicht es dir, deine Ressourcen effizienter einzusetzen.

Nur wenn du die Bedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen deiner Zielgruppe verstehst, kannst du sicherstellen, dass die neu gewonnenen Mitarbeiter gut zur Unternehmenskultur passen und sich langfristig binden.

Außerdem kannst du mit einem Zielgruppenverständnis gezielt Maßnahmen zur Stärkung deiner Arbeitgebermarke ergreifen und eine attraktive Arbeitgebermarke aufbauen, die sich von der Konkurrenz abhebt.

Es ist wichtig, dass du die Bedürfnisse und Trends deiner Zielgruppe regelmäßig überprüfst und auswertest. Nur so kannst du deine Personalmarketingstrategie optimieren und auch zukünftig wettbewerbsfähig bleiben.

Info: Mit unserem Service unterstützen wir dein Unternehmen dabei, die individuellen Herausforderungen im Recruiting zu meistern. Wir übernehmen für dich die Planung und Vermarktung deiner Recruiting Maßnahmen und stehen dir während des gesamten Prozesses zur Seite.

Was gehört alles zu einer Zielgruppenanalyse?

Die Zielgruppenanalyse ist ein Prozess, bei dem du Daten und Informationen über potenzielle Bewerber und Interessenten sammelst, analysierst und auswertest, um die Bedürfnisse, Vorlieben, Verhaltensweisen und demografischen Merkmale besser zu verstehen.

Durch die Zielgruppenanalyse kannst du gezielte Marketing- und Recruitingstrategien entwickeln, um deine Botschaften und Jobangebote auf die spezifischen Bedürfnisse deiner Zielgruppe zuzuschneiden. 

Deine Zielgruppenanalyse basiert auf Fakten und Daten aus verschiedenen Quellen wie Umfragen, Marktstudien, Website-Analysen und sozialen Medien. So lassen sich fundierte Entscheidungen treffen und erfolgreich mit der Zielgruppe kommunizieren.

Je gründlicher und tiefgreifender du die Zielgruppenanalyse durchführen, desto effektiver sind auch die Marketing- & Recruiting-Maßnahmen, welche du anschließend planen und umsetzen kannst. Die Elemente einer gründlichen Zielgruppenanalyse sind:

  • Demografische Merkmale – hierzu gehören Alter, Geschlecht, Familienstand, Einkommen, Bildungsgrad, Beruf und geografische Lage.
    Diese Merkmale helfen dir dabei, die grundlegenden Eigenschaften deiner Zielgruppe besser zu verstehen und ihre Zusammensetzung zu definieren.
  • Psychografische Merkmale – hier geht es darum, ein besseres Verständnis für die persönlichen Einstellungen, Werte, Lebensstile, Interessen, Meinungen, Vorlieben und Abneigungen der Zielgruppe zu erhalten und gezielte Marketing- und Recruiting Botschaften zu entwickeln.
  • Verhaltensmerkmale – umfassen Verhaltensweisen, Markenloyalität, Mediennutzung und das Onlineverhalten.
    Mit diesem Wissen kannst du besser nachvollziehen, wie sich die Zielgruppe verhält und welche Kanäle am besten dazu geeignet sind, um sie zu erreichen.
  • Technische Affinität – es gilt herauszufinden, welche sozialen Netzwerke, Suchmaschinen, Apps und Websites deine Zielgruppe nutzt.
    Dieses Verständnis bringt dir besonders in der Ausspielung deiner Marketing- & Recruiting Maßnahmen einen Vorteil, denn du kannst diese gezielt auf den bevorzugten Kanälen deiner Zielgruppe ausspielen.
  • Bedürfnisse und Herausforderungen – es ist wichtig zu verstehen, welche Bedürfnisse, Probleme und Herausforderungen deine Zielgruppe hat und wie dein Unternehmen dazu beitragen kann, diese zu lösen.
    Durch das Ansprechen der Bedürfnisse und Herausforderungen kann dein Unternehmen eine größere Relevanz und Wertigkeit in den Augen der Zielgruppe erzielen.

Mit dem Wissen über die oben genannten Elemente einer Zielgruppenanalyse kannst du gezielte Marketing- & Recruiting Strategien entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe zugeschnitten sind.

Die Ziele beim Personalmarketing

Beim Personalmarketing geht es darum, gezielte Marketingtechniken und -maßnahmen einzusetzen, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und qualifizierte Bewerber anzuziehen, zu rekrutieren und langfristig an sich zu binden.

Mit einem strategischen Ansatz soll das Personalmarketing die Arbeitgebermarke stärken, die Mitarbeiterbindung erhöhen und langfristig ein Team an qualifizierten und motivierten Mitarbeitern aufbauen.

Die Entwicklung und Umsetzung verschiedener Maßnahmen, wie z.B. Employer Branding, Talentakquise, Mitarbeiterkommunikation und -entwicklung tragen dazu bei, die Wahrnehmung deines Unternehmens als attraktiver Arbeitgeber zu verbessern und potenzielle Bewerber anzusprechen.

Die Ziele beim Personalmarketing sind darauf ausgerichtet, qualifizierte Bewerber anzuziehen, die Mitarbeiterbindung zu stärken und eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen. Im Detail:
 

  • Qualifizierte Bewerber anziehen – das zentrale Ziel beim Personalmarketing ist es, potenzielle Bewerber anzusprechen, die über die erforderlichen Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen verfügen, um die offenen Stellen in deinem Unternehmen erfolgreich zu besetzen.
  • Steigerung der Arbeitgeberattraktivität – durch gezielte Employer Branding Maßnahmen sollen attraktive Arbeitsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterbenefits geschaffen werden, die potenzielle Bewerber von einem Unternehmen als Arbeitgeber überzeugen.
  • Langfristige Mitarbeiterbindung – dein Personalmarketing ist nur dann wirklich erfolgreich, wenn sich die neu gewonnenen Mitarbeiter langfristig an dein Unternehmen binden.
  • Aufbau einer Arbeitgebermarke – eine starke und authentische Arbeitgebermarke hebt dein Unternehmen von der Konkurrenz ab und stärkt das Interesse und Vertrauen bei potenziellen Bewerbern.

Welche Zielgruppen gibt es im Marketing?

Im Marketing lassen sich Zielgruppen in verschiedene Segmente gruppieren. Diese Segmentierung lässt sich auch auf das Personalmarketing ableiten.

Da nicht alle Zielgruppen auf dieselbe Art und Weise und über dieselben Kanäle zu erreichen sind, benötigst du unterschiedliche Strategien und einen Überblick über die Zielgruppensegmente.

  • Aktiv Jobsuchende – damit sind Personen gemeint, die sich aktuell nicht in einem festen Arbeitsverhältnis befinden oder aus bestimmten Gründen einen Jobwechsel anstreben.
    Aktiv Jobsuchende nutzen häufig Jobportale wie Stepstone, Indeed, usw., um eine neue Arbeitsstelle zu finden. Mit den richtigen Schlüsselwörtern kannst du sie auch mit SEO-Maßnahmen erreichen, bspw. über die Google Suche.

  • Passiv Jobsuchende – sind meist Personen, die sich in einem festen Arbeitsverhältnis befinden, aber bei einem passenden und ansprechenden Jobangebot zu einem Wechsel bereit sind.
    Um diese Personen zu erreichen, sind gezielte und ansprechende Maßnahmen notwendig.

    Passiv Jobsuchende müssen sich mit einem Arbeitgeber identifizieren können. Der neue Arbeitgeber muss die Schmerzpunkte, die sie bei ihrem aktuellen Arbeitgeber haben, gezielt ansprechen und beheben.
    Nur so lassen sie sich zu einem Jobwechsel verleiten.

     

  • Studierende und Absolventen – Nachwuchskräfte zu gewinnen ist für viele Unternehmen eine große Herausforderung. Gründe hierfür gibt es viele. Besonders systemrelevante Jobs haben einen hohen Azubimangel.

    Um junge Menschen für ein Berufsfeld zu begeistern, führt kein Weg an den sozialen Medien vorbei. Du musst wissen, welche Plattformen sie aktiv nutzen und welche Inhalte Aufmerksamkeit und Interesse wecken.
  • Berufserfahrene Fachkräfte – wie bereits erwähnt, gibt es aktive und passive Jobsuchende. Qualifizierte Fachkräfte findest du in beiden Segmenten. Wichtig ist hier, die richtigen Werte und Normen zu kommunizieren, um keine falschen Erwartungen zu wecken.

    Detaillierte Angaben zu den ausgeschriebenen Stellen und Einblicke in den Arbeitsalltag können überzeugend wirken und zu guten Ergebnissen führen.

     

Fach- und Führungskräfte – die Königsdisziplin. Fach- und Führungskräfte sind stark nachgefragt, was einen intensiven Wettbewerb zwischen Unternehmen hervorruft.

Es wird zunehmend schwieriger, Aufmerksamkeit zu gewinnen und sie von den Vorteilen, bei deinem Unternehmen zu arbeiten, zu überzeugen.

Wie legt man eine Zielgruppe fest?


Mit dem Wissen über die verschiedenen Zielgruppensegmente kannst du dir die nötige Klarheit verschaffen, welche Personengruppen dein Unternehmen sucht und erreichen möchte.

Im nächsten Schritt geht es darum, die relevanten Zielgruppen zu analysieren und festzulegen. Dazu kannst du folgende Methoden verwenden:

  • Markt- und Wettbewerbsanalyse – kläre, welche Zielgruppe(n) du ansprechen möchtest.
    Anschließend sammelst du relevante Daten und Informationen über den Arbeitsmarkt, das Beschäftigungswachstum, die Branchentrends sowie die wichtigsten Wettbewerber und ihre Aktivitäten.

    Bei der Analyse des Arbeitsmarktes geht es darum, die Bedürfnisse, Vorlieben und Herausforderungen der Zielgruppe zu verstehen.

    Ermittle die wichtigsten Wettbewerber, die um dieselbe Zielgruppe konkurrieren und untersuche deren Marketing- und Recruitingstrategien. So kannst du herausfinden, wie sie ihre Zielgruppe ansprechen und neue Mitarbeiter gewinnen.

  • Definition von Werten und Normen – um die richtigen Menschen, die zu deinem Unternehmen passen, anzusprechen, solltest du unbedingt im Vorfeld relevante Werte und Normen festlegen.

     

    Nach welchen Werten und Normen richtet sich dein Unternehmen aus? Wie wird dort gearbeitet? Herrscht ein familiäres Klima? All das sind Fragen, die du dir auch für dein Employer Branding stellen und beantworten solltest.

    Je spezifischer und klarer du die Werte und Normen deines Unternehmens nach außen transportierst, desto erfolgreicher werden deine Maßnahmen auch in Bezug auf die langfristigen Erfolge.

Wie analysiert man die Zielgruppe im Personalmarketing?

Es gibt verschiedene Methoden, die sich dazu eignen, eine Zielgruppe zu analysieren. Es ist wichtig, dass du in regelmäßigen Abständen Daten sammelst, diese bewertest und deine Maßnahmen entsprechend anpasst.

  • Umfragen und Interviews – sehr zeitintensiv, dafür aber auch aussagekräftig und umfangreich. Umfragen und Interviews sind gerade dann nützlich, wenn es darum geht, die Wünsche, Ziele und Herausforderungen deiner Zielgruppe herauszufinden.

     

  • Analyse von Bewerberdaten – diese geben dir Aufschluss darüber, ob deine Maßnahmen die richtigen Personen erreichen. Wenn Bewerberdaten von den Zielpersonen abweichen, solltest du Anpassungen bei den Marketing- und Recruitingmaßnahmen vornehmen.
     
  • Social-Media-Analyse – mit den Unmengen an Nutzerdaten, die dir über die sozialen Plattformen zur Verfügung stehen, lassen sich Annahmen ableiten, die sich mit gezielten Marketing- und Recruitingmaßnahmen prüfen lassen.

     

Beobachtung von Trends und Verhalten – aktuelle Trends und Nutzerverhalten können dir Aufschluss darüber geben, was funktioniert, bzw. worauf potenzielle Bewerber bei ihren Arbeitgebern zunehmend Wert legen.

Nicht nur das. Du kannst deine Strategie mit den aktuellen Trends und Verhaltensweisen deiner Zielgruppe abstimmen, optimieren und bessere Ergebnisse erzielen.

Der Sinn und Zweck einer Zielgruppenanalyse

Nicht selten kommt es vor, dass Unternehmen und Personalverantwortliche die Bedeutung einer gründlichen Zielgruppenanalyse vernachlässigen. Das führt nicht nur dazu, dass sie ihre Ziele verfehlen, sondern auch zu ineffizienten und teuren Maßnahmen.

Die wichtigsten Vorteile einer gründlichen Zielgruppenanalyse sind zum einen die Steigerung der Effektivität der Personalmarketingstrategien.

Zu wissen, wen du mit deinen Maßnahmen erreichen möchtest und auf welchen Kanälen du diese Personen am besten erreichen kannst, gibt dir einen klaren Vorteil gegenüber deinen Wettbewerbern.

Nicht nur das. Du kannst deine Marketingkommunikation nach deiner Zielgruppe ausrichten, erhöhst dadurch die Treffgenauigkeit und verbesserst die Mitarbeiterpassung und -bindung.

In den Augen der Zielgruppe wirst du als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen, bei dem es sich lohnt mehr zu erfahren.

Merke: langfristiger Erfolg wird durch gezielte Maßnahmen erzielt.

 

 

Fazit

Abschließend möchte ich dir nochmal die wichtigsten Punkte für die Zielgruppenanalyse im Personalmarketing zusammenfassen.

Dein Personalmarketing sollte eng an die Ziele, Werte und Normen deines Unternehmens gebunden sein. Nur so kannst du deine Strategie auf die richtige Zielgruppe ausrichten und Menschen erreichen, die zu einem Unternehmen passen.

Eine oberflächliche Zielgruppenanalyse kann zu mangelnder Relevanz, niedrigen Erfolgsquoten, Verschwendung von Ressourcen und hohen Fluktuationsraten führen.

Je fundierter du die Zielgruppenanalyse durchführst und diese durch kontinuierliche Datenanalysen optimierst, desto erfolgreicher wird deine Personalmarketingstrategie werden.

FAQ zu Zielgruppenanalyse im Personalmarketing

Personalisierung ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe zu erregen.

Personalisierte Marketingbotschaften sind der Schlüssel, um die Mitarbeiterbindung und das Vertrauen zu fördern.

Die Zielgruppenanalyse ermöglicht es dir, Ressourcen effizienter einzusetzen, indem du genau weißt, wen du ansprechen musst.

Dies führt zu einer höheren Conversion-Rate und einem besseren ROI (Return on Invest) für dein Marketingbudget.

Der erste Schritt ist die Sammlung von Daten über deine bestehenden Mitarbeiter. Analysiere deren demografische Merkmale, Verhalten und Interessen, um ein klares Bild deiner Zielgruppe zu erhalten.

Die Persona ist eine detaillierte Beschreibung deiner idealen Bewerber.

Hubspot stellt ein einfaches Online-Tool zur Erstellung einer Persona zur Verfügung. Dieses findest du HIER.

Daniel Schill

Daniel ist Geschäftsführer der Agentur und Online Marketing begeistert seit 2014.

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